Sistema de denuncia de irregularidades
El comportamiento correcto y conforme es una prioridad máxima para el Grupo Mipa.
Para que podamos cumplir este requisito, es importante tener conocimiento de posibles conductas indebidas para poder tomar las medidas y contramedidas necesarias. Por esta razón, hemos creado la opción de presentar informes a un organismo externo e independiente.
También nos gustaría animarle a revelar su nombre cuando facilite información. Huelga decir que también se mantendrá el anonimato entre la oficina de cumplimiento independiente y MIPA SE.
MIPA SE se compromete a no tomar represalias contra los denunciantes.
SWK GmbH
Widenmayerstraße 29
80538 München
Teléfono: +49 89 413536-0
Fax: +49 89 413536-29
E-Mail: mipa.hinweisgeber@[email protected]
Todas las denuncias se verifican de forma exhaustiva e independiente.
¿Qué es el sistema de denuncia de irregularidades?
El sistema de denuncia de irregularidades de conformidad con la Ley de Protección de los Denunciantes (HSchG) es un procedimiento estructurado y seguro para recibir y tramitar denuncias de infracciones, que garantiza en particular la protección del denunciante contra la discriminación. El objetivo del sistema es identificar y rectificar las irregularidades en la empresa en una fase temprana para evitar infracciones legales y promover un entorno de trabajo ético.
¿Cómo funciona el sistema de denuncia de irregularidades?
El sistema de denuncia de irregularidades consta de varios pasos sencillos que permiten notificar un delito o una preocupación de forma segura y confidencial.
Presentar una denuncia
Los denunciantes pueden ponerse en contacto con el Centro de Cumplimiento Independiente por correo electrónico o por teléfono, por ejemplo. La denuncia puede hacerse de forma anónima o facilitando datos de contacto. Se aceptan tanto infracciones específicas como preocupaciones o sospechas generales.
Acuse de recibo y revisión
Una vez recibida la denuncia, el denunciante recibe un acuse de recibo. A continuación, el Centro de Cumplimiento independiente realiza una revisión inicial. Esta revisión incluye determinar si la denuncia es pertinente y puede procesarse de acuerdo con las directrices de la empresa.
Investigación
Si la denuncia se considera pertinente, se procede a una investigación detallada de los hechos denunciados. Se averiguan cuidadosamente todos los hechos, se consulta a las partes implicadas y se examinan las posibles pruebas. Una investigación justa y exhaustiva es un requisito previo. Dependiendo de la complejidad y el alcance, la tramitación de esta fase puede durar entre 2 y 12 semanas. En casos especialmente complejos, la tramitación puede llevar incluso más tiempo.
Resultados y medidas
Una vez concluida la investigación, se analizan los resultados y se adoptan las medidas necesarias. Éstas pueden ir desde formación interna y ajustes de los procesos de trabajo hasta medidas disciplinarias contra las personas implicadas.
Informe final y comentarios
Por último, se elabora un informe sobre el progreso y los resultados del procedimiento. Si lo desea, el denunciante recibirá información sobre las medidas adoptadas y los pasos siguientes.
La duración del procedimiento depende de la complejidad del incidente denunciado.
Hacemos todo lo posible para que el proceso sea lo más rápido y eficaz posible, manteniendo al mismo tiempo el cuidado y la minuciosidad necesarios para una investigación justa y exhaustiva.
Confidencialidad y protección de los denunciantes
Concedemos gran importancia a proteger a los denunciantes de posibles consecuencias negativas. Su identidad se mantendrá estrictamente confidencial a menos que decida revelarla. No toleramos ninguna forma de represalia contra los denunciantes y nos comprometemos a garantizar que todas las denuncias puedan realizarse en un entorno seguro.